Política de privacidad

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es Regalova (regalova.com). Puedes escribirnos para cualquier cuestión sobre tus datos a privacidad@regalova.com.

Qué datos tratamos

• Asistente de regalos: las respuestas del cuestionario (para quién es, ocasión, presupuesto, gustos) y lo que escribes en el chat. No te pedimos nombre ni cuenta para usarlo.
• Datos técnicos: tu dirección IP, que guardamos cifrada (en forma de huella irreversible) solo para limitar el uso abusivo del servicio, y la información básica que envía tu navegador.
• Uso del asistente: hasta qué pregunta llegas, en qué ideas pulsas y desde dónde llegaste (la página de entrada, la campaña o la web que te enlazó), de forma anónima, para saber qué funciona y mejorarlo.
• Estadísticas de visitas: usamos Plausible Analytics, que no usa cookies ni guarda tu IP y solo nos da cifras agregadas (páginas vistas, de dónde llegan las visitas, qué botones se pulsan).
• Recordatorios: si pides que te avisemos antes de una fecha, tu email, la fecha y la ocasión.
• Newsletter: si te suscribes, tu email y la fecha en que diste y confirmaste tu consentimiento.
• Listas compartidas: las ideas que compartes y, si alguien comenta, el nombre que elija (opcional) y su comentario.
• Historial de búsquedas: para que puedas retomarlas, guardamos tus búsquedas (respuestas, ideas y valoraciones) asociadas a un identificador aleatorio que vive en una cookie técnica de tu navegador. No sabemos quién eres: si borras las cookies, empiezas de cero.
• Almacenamiento local: tu navegador guarda tus ideas guardadas, tus valoraciones y preferencias para que no las pierdas. Esa información se queda en tu dispositivo.

Para qué los usamos y con qué base

• Para generar y mejorar las propuestas de regalo que nos pides (ejecución del servicio que solicitas).
• Para enviarte el recordatorio por email que has pedido (tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento).
• Para enviarte la newsletter con fechas señaladas e ideas de regalo, si te has suscrito y lo has confirmado (tu consentimiento). Puedes darte de baja con el enlace de cada email.
• Para mantener el servicio seguro, evitar abusos y obtener estadísticas agregadas de uso (interés legítimo).
• No vendemos tus datos. Solo te escribimos si nos lo has pedido.

Con quién los compartimos

• Proveedores de inteligencia artificial que generan las ideas y dedicatorias (por ejemplo Anthropic, Google u OpenAI). Reciben las respuestas del cuestionario y lo que escribes, nunca tu email.
• Proveedores técnicos que nos prestan servicios de alojamiento, estadísticas de visitas (Plausible Analytics, en la Unión Europea) y envío de emails, con quienes tenemos los acuerdos necesarios.
• Amazon: cuando pulsas «Ver en Amazon» sales a su web a través de un enlace de afiliado. Desde ese momento se aplica la política de privacidad de Amazon.
• Algunos de estos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se aplican las garantías previstas por la normativa (como las cláusulas contractuales tipo).

Cuánto tiempo los conservamos

• Las respuestas y la actividad del asistente se conservan de forma anónima mientras sean útiles para mejorar el servicio.
• Tu historial de búsquedas, hasta 6 meses sin usarlo (como máximo las 50 más recientes). Puedes borrar cada búsqueda desde «Mis búsquedas».
• Tu email de recordatorio solo hasta que te enviamos el aviso, o hasta que lo cancelas.
• Tu email de la newsletter mientras sigas suscrito: al darte de baja lo borramos.
• Las listas compartidas mientras existan; puedes pedirnos que eliminemos una en cualquier momento.

Tus derechos

• Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo y pedir su portabilidad escribiendo a privacidad@regalova.com.
• Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

El servicio está pensado para personas mayores de 14 años. Si eres menor, pide ayuda a un adulto para usarlo.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha.